近日，涇縣打破服務壁壘，改變傳統(tǒng)法律援助的“坐等申請”，將“移動法援站”直接開到桃花潭鎮(zhèn)群眾家中，以“上門辦、貼心解、現(xiàn)場教”的創(chuàng)新模式，為一起贍養(yǎng)糾紛案件的老年當事人提供全流程法律援助，用有溫度的法治服務，破解農村老年人“維權遠、行動難”的痛點，讓法治溫情在桃花潭畔落地生根。

“年紀大了走不動路，和子女鬧矛盾，不知道該找誰幫忙，沒想到你們直接找上門來，真是解了我的燃眉之急。”桃花潭鎮(zhèn)的老年當事人握著法援工作人員的手，話語里滿是感激。據悉，該當事人年近八旬，行動不便且無人陪同，與子女因贍養(yǎng)費用、照料事宜產生分歧后，遲遲無法前往縣城申請法律援助，陷入“想維權卻邁不開腿”的困境。

得知這一情況后，涇縣司法局法律援助中心工作人員摒棄“按流程辦事”的固有思路，主動開啟“定制化上門服務”——提前與當事人家屬溝通，摸清案件核心訴求和老人身體狀況，攜帶齊全申請材料、法律宣傳手冊，組成專項服務小組驅車前往桃花潭鎮(zhèn)。不同于以往“單純辦手續(xù)、講法律”的模式，工作人員先以拉家常的方式安撫老人情緒，傾聽其心中委屈，再用“方言+案例”的形式，拆解贍養(yǎng)相關法律條款，讓老人聽得懂、能理解、有底氣。

“以往辦理贍養(yǎng)糾紛法律援助，多是當事人主動上門申請，我們再進行后續(xù)指派，而這次我們主動下沉，把服務送到老人身邊，不僅解決了老人的實際困難，更讓法治理念走進鄉(xiāng)村、走進群眾心里。”涇縣司法局法律援助中心工作人員介紹，此次“移動法援站”上門服務，是中心探索“特殊群體精準維權”的一次創(chuàng)新嘗試，打破了地域、身體條件對群眾維權的限制，讓法律援助不再“遙遠”，讓法治溫暖觸手可及。

下一步，涇縣將持續(xù)打破傳統(tǒng)服務模式，深化“移動法援+基層治理”融合，將“移動法援站”延伸至全縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村落，聚焦農村高齡、留守老人、殘疾人等特殊群體，針對贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、勞務糾紛等高頻訴求，提供“上門申請、上門調解、上門普法”一站式服務，用“腳步”丈量民情，用“創(chuàng)新”破解難題，讓每一位需要幫助的群眾都能感受到新時代法治服務的溫度與力度，為建設法治涇縣注入法援力量。