春節(jié)假期，杭州的許多廠房車間與項(xiàng)目工地上，機(jī)器依然轟鳴。作為城市運(yùn)行的“能源心臟”，國網(wǎng)杭州供電公司聚焦“千項(xiàng)萬億”“兩重兩新”等重大項(xiàng)目，發(fā)揮“三重項(xiàng)目”服務(wù)專員機(jī)制作用，組建“1+N”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分層分級(jí)建立“一對(duì)一”聯(lián)系機(jī)制，用“電力滿格”的可靠保障和“服務(wù)在線”的主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，對(duì)接服務(wù)24個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目“不停工”、242家企業(yè)“不停產(chǎn)”，以奮進(jìn)姿態(tài)全力沖刺一季度“開門紅”，成為支撐節(jié)日經(jīng)濟(jì)活力的堅(jiān)實(shí)“電引擎”。

在西湖區(qū)九溪村，浙江省擴(kuò)大杭嘉湖南排后續(xù)西部通道（西線）工程現(xiàn)場(chǎng)，盾構(gòu)機(jī)正隆隆掘進(jìn)，向地下深處持續(xù)挺進(jìn)。這項(xiàng)省級(jí)重點(diǎn)民生工程，是提升杭城西部防洪排澇能力、優(yōu)化區(qū)域水環(huán)境的關(guān)鍵一環(huán)。

為保障關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，該工程在節(jié)日期間持續(xù)施工。國網(wǎng)杭州供電公司營商服務(wù)中心客戶經(jīng)理柯洛斯逞上門送上《春節(jié)期間安全用電溫馨提醒》，其中詳細(xì)列明用電規(guī)范、設(shè)備管理、應(yīng)急準(zhǔn)備等事項(xiàng)，被項(xiàng)目電氣負(fù)責(zé)人鄔家寧稱為“最需要的安心‘大禮包’”。

“你們送來的不只是提醒，還是底氣?！编w家寧說?？侣逅钩褞ш?duì)深入工地，全面檢查重點(diǎn)用電設(shè)備，建立快速應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，科學(xué)安排保電值班。

國網(wǎng)杭州供電公司與省營銷服務(wù)中心建立重點(diǎn)項(xiàng)目協(xié)同服務(wù)機(jī)制，針對(duì)全市春節(jié)期間連續(xù)施工的重點(diǎn)工程、重大項(xiàng)目，開展清單化逐一對(duì)接，由屬地服務(wù)專員一對(duì)一聯(lián)系保障，第一時(shí)間響應(yīng)企業(yè)服務(wù)需求，依托省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制開展服務(wù)進(jìn)度管控、服務(wù)要素協(xié)調(diào)，確保春節(jié)期間供電服務(wù)“不斷檔”。

穩(wěn)定可靠的電力供應(yīng)，同樣是高端制造業(yè)連續(xù)生產(chǎn)的生命線。位于錢塘區(qū)的杭州中欣晶圓半導(dǎo)體股份有限公司生產(chǎn)車間內(nèi)，8英寸和12英寸晶圓生產(chǎn)線全速運(yùn)轉(zhuǎn)，月產(chǎn)量均達(dá)30萬片。“設(shè)備需24小時(shí)不間斷，任何意外停機(jī)都可能影響訂單交付，其中也包括國際訂單?！逼髽I(yè)副總經(jīng)理周為利表示。

為此，國網(wǎng)杭州供電公司營商服務(wù)中心客戶經(jīng)理潘一飛和同事主動(dòng)上門，詳細(xì)了解排產(chǎn)計(jì)劃與用電負(fù)荷，聯(lián)合企業(yè)設(shè)備管理人員，對(duì)配電房、生產(chǎn)車間等重點(diǎn)用電設(shè)備開展設(shè)備隱患排查，為企業(yè)分析用電曲線和負(fù)荷特性，并協(xié)助優(yōu)化運(yùn)行方案，提升用電安全與經(jīng)濟(jì)性。“有你們做‘后盾’，我們春節(jié)加班生產(chǎn)更安心?！敝転槔f。