春節(jié)假期，黃山市迎來(lái)探親訪友、水上觀光出行高峰。為確保水路運(yùn)輸安全有序、服務(wù)溫馨高效，黃山交通海事部門以安全守護(hù)、運(yùn)力保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、應(yīng)急備勤四位一體，全面筑牢春節(jié)水路運(yùn)輸保障線，讓群眾出行更安心、更舒心。

安全保障筑牢底線。節(jié)前，海事部門開展專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)全市客渡運(yùn)船舶開展全覆蓋安全“體檢”，重點(diǎn)核查船舶質(zhì)量、船員資質(zhì)、消防救生、防滑防凍等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立隱患清單、閉環(huán)整改。節(jié)中，運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)巡查+電子監(jiān)控模式，對(duì)深渡碼頭、河街碼頭等重點(diǎn)水域以及重點(diǎn)渡口實(shí)施動(dòng)態(tài)管控，杜絕超載、非法載客、疲勞駕駛等行為，從源頭守住安全關(guān)，春節(jié)期間累計(jì)出動(dòng)海事人員103人次，開展航道巡查 22?次、碼頭巡查53次、視頻動(dòng)態(tài)巡查90次。

運(yùn)力調(diào)度精準(zhǔn)高效。全市統(tǒng)籌投入客渡運(yùn)船舶108艘、客位5650個(gè)，針對(duì)深渡等熱門碼頭客流特點(diǎn)，動(dòng)態(tài)增配加班運(yùn)力，加密班次、人滿即開，保障沿江群眾探親、游客水上游覽需求。碼頭與船舶同步優(yōu)化服務(wù)流程，增設(shè)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、開通便民通道，做好票務(wù)、候乘、上下船秩序維護(hù)，提升通行效率。春節(jié)假期，全市水路運(yùn)輸累計(jì)發(fā)送船舶 2766?航次，運(yùn)送旅客 9.4703萬(wàn)人次，客運(yùn)量同比上升75.77%。

服務(wù)保障溫暖貼心。在碼頭、船舶布置馬年新春裝飾，營(yíng)造濃厚節(jié)日氛圍；落實(shí)文明服務(wù)規(guī)范，提供咨詢引導(dǎo)、行李幫扶、應(yīng)急醫(yī)藥等便民服務(wù)，及時(shí)回應(yīng)旅客訴求。海事人員堅(jiān)守一線，面向船主、游客普及水上安全知識(shí)，發(fā)布安全提示，共同營(yíng)造平安有序的通航環(huán)境。春節(jié)期間共開展志愿服務(wù)10次，發(fā)放宣傳材料100余份，接受咨詢及引導(dǎo)服務(wù)旅客200余人次。

應(yīng)急備勤全程在線。健全惡劣天氣與突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，組建水上應(yīng)急救援隊(duì)伍，儲(chǔ)備救生器材、防滑物資、除雪裝備、消防器具等應(yīng)急物資，確保隊(duì)伍、物資、設(shè)備三到位。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班與24小時(shí)值班制度，12395水上求救電話全天候暢通，實(shí)時(shí)發(fā)布寒潮、大風(fēng)等預(yù)警信息，快速高效處置突發(fā)情況，全力保障水路通行暢通。

截至目前，全市春節(jié)水路運(yùn)輸秩序平穩(wěn)，未發(fā)生安全事故和旅客滯留。黃山市將持續(xù)繃緊安全弦、優(yōu)化服務(wù)鏈，以嚴(yán)實(shí)舉措守護(hù)每一段水上旅途，為群眾歡度新春佳節(jié)保駕護(hù)航。