今年以來，南通市公安局持續(xù)深化公安行政管理服務(wù)改革，通過機(jī)制重塑與技術(shù)賦能，讓“最多跑一次”成為常態(tài)。在流程再造上，南通公安深化“一枚印章管審批”，向45個(gè)重點(diǎn)園區(qū)及企業(yè)延伸服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行“一起辦”改革，將聯(lián)辦事項(xiàng)拓展至12項(xiàng)“必聯(lián)辦”、15項(xiàng)“可聯(lián)辦”，實(shí)現(xiàn)“一表申請(qǐng)、一套材料、一次辦結(jié)”。目前，全市公安機(jī)關(guān)已建成覆蓋全域的標(biāo)準(zhǔn)化審批體系，確保了“無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理”。

為精準(zhǔn)對(duì)接多元需求，設(shè)立“涉企服務(wù)1號(hào)窗口”“軍人優(yōu)先窗口”及“長三角一體化窗口”，專設(shè)“辦不成事窗口”兜底解決疑難問題，全域通辦24項(xiàng)高頻戶籍事項(xiàng)，有效緩解了辦證高峰壓力。

依托數(shù)字化手段，建成網(wǎng)辦中心集群，上線公安政務(wù)服務(wù)AI助手與RPA輔助審批系統(tǒng)，全面提升審批效率；將電子證照庫由6類擴(kuò)大至47類，實(shí)現(xiàn)了“不帶證也能辦”；對(duì)9大類53項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)，提供預(yù)約預(yù)審與一鍵導(dǎo)航。

此外，在“一張圖”平臺(tái)上線“我要評(píng)”模塊，接受群眾監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)“透明辦”。今年以來，他們共受理網(wǎng)辦留言360余條，回復(fù)率達(dá)100%，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)由“能辦”向“好辦”升級(jí)。