3月12日下午，貴池區(qū)秋浦街道湖心社區(qū)會議室里，居民代表、街道工作人員、物業(yè)公司代表、業(yè)委會代表、法律志愿者圍坐一堂，每個人手邊都擺放著“ Yes”和“No”舉手牌，一場別開生面的“吐槽大會”即將開啟。
??“ 不用客套寒暄、不能吵架抬杠，要講事實、提問題、給建議，平時不好意思說的、微信群里說不清的，今天當面‘一吐為快’……”社區(qū)黨委書記紀池鑫作為主持人開門見山，瞬間拉近了與大家的距離，也打消了居民們的顧慮。
??這場“吐槽大會”，是該社區(qū)創(chuàng)新基層治理的“新點子”，主打不繞彎子、不避矛盾，既可以發(fā)表對社區(qū)發(fā)展的建議，也可以“吐槽”身邊的急難愁盼。
??“小區(qū)門口的流動攤販天天早上六點就開始吆喝，很影響我們休息，希望社區(qū)和相關部門能夠重視一下?！焙椭C家園小區(qū)居民沈麗芳率先拋出問題?！疤栃鲁切^(qū)下水管網(wǎng)堵塞、外立面粉刷的問題也不能拖，要盡快解決?！本用袢詈曩F接過話茬。
??居民“吐槽”直截了當，紀池鑫回應真誠務實：“我們會第一時間與攤販溝通，同時向上級匯報，爭取劃定專門區(qū)域規(guī)范經(jīng)營；下水管網(wǎng)、墻體外立面問題，目前已在對接相關部門，會盡快拿出解決方案?！痹捯魟偮洌蠹冶慵娂娕e起“ Yes”牌表示滿意。
??“太陽新城小區(qū)B區(qū)休閑廣場上的體育器材什么時候能維修？最好能再新增一些娛樂設施?！薄巴＼囄缓途G化也要能夠兼顧，合理設計一下。”“我們小區(qū)老年居民比較多，能不能增加點適老化改造?！蹦阋谎?、我一語，吐槽聲里藏著民憂，建議中飽含期待。原本的“旁觀者”，漸漸變成了社區(qū)治理的“參與者”“設計者”。
??近兩小時的“吐槽大會”，居民們掏心窩子、說真心話。會后，社區(qū)黨委迅速行動，將居民的“槽點”“難點”“痛點”，逐一梳理成清晰的待辦清單，明確責任、細化舉措、限定時限，讓“吐槽”有回應、訴求有著落。
??很快，太陽新城小區(qū)A區(qū)30號樓前的兩處管道堵塞問題得以解決，休閑廣場上的健身器材也煥然一新。常來這里鍛煉的居民張愛云，一邊旋轉著太極推揉器，一邊笑著說：“沒想到一場‘吐槽大會’，問題解決得這么快。”除此之外，占道擺攤、增設停車位、新增路燈等事項也正逐項推進，大家叫好之余，紛紛感嘆這種“當面鑼、對面鼓”的處理問題方式既新穎又高效?！霸?，就是得當面說；心，才能往一塊想。希望這樣的會能多開幾次，給我們老百姓一個說心里話的渠道?！本用裉招∑秸f道。
??“ ‘吐槽大會’的初衷，就是直面問題、解決問題，打破單向溝通，真正做到直言不諱、不遮不掩。”紀池鑫表示，社區(qū)將把直面民憂的“吐槽大會”，打造成為社區(qū)溝通民意“最后一米”的重要載體，形成問題收集、精準服務、多方協(xié)商共治的固定模式，讓居民從“旁觀者”轉變?yōu)椤爸魅宋獭?，真正實現(xiàn)“有意見隨時提、有想法盡管講、有不滿大膽說”，切實把好事辦好、實事辦實、難事辦妥。