為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)解決醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證延續(xù)“急難愁盼”問題，江北新區(qū)靠前服務(wù)、精準(zhǔn)發(fā)力，針對(duì)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證到期換證工作，推出全流程暖心服務(wù)，有效破解企業(yè)“換證難題”，保障醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)有序運(yùn)行。

根據(jù)相關(guān)法規(guī)要求，醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)需在許可證到期前90個(gè)工作日至30個(gè)工作日內(nèi)提交延續(xù)申請(qǐng)。為避免企業(yè)因疏忽延誤辦理造成經(jīng)營(yíng)斷檔，江北新區(qū)依托數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)建立到期預(yù)警機(jī)制，提前梳理許可證即將到期的企業(yè)清單，通過短信、電話、線上平臺(tái)等渠道逐一提醒，把“企業(yè)找服務(wù)”變?yōu)椤胺?wù)找企業(yè)”。

在提醒告知的基礎(chǔ)上，工作人員實(shí)行“一對(duì)一”全程指導(dǎo)，圍繞延續(xù)換證材料規(guī)范、填報(bào)要點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)核查注意事項(xiàng)等進(jìn)行細(xì)致講解，協(xié)助企業(yè)查漏補(bǔ)缺、完善資料，大幅減少材料核實(shí)次數(shù)。同時(shí)，持續(xù)優(yōu)化審批流程，壓縮辦理時(shí)限，加快審核流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)受理、審查、審批高效銜接，讓企業(yè)“少跑腿、好辦事、快領(lǐng)證”。

江北新區(qū)靠前服務(wù)既嚴(yán)守底線，又彰顯服務(wù)溫度，有效降低了企業(yè)合規(guī)成本，獲得轄區(qū)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的一致好評(píng)。下一步，江北新區(qū)將持續(xù)深化數(shù)據(jù)賦能，完善常態(tài)化提醒與精準(zhǔn)化幫扶機(jī)制，不斷提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，為江北新區(qū)生命健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。