在高鐵阜陽西站出站口，一座溫馨整潔的“暖城?青潁”志愿服務(wù)小屋成為往來旅客的暖心港灣。自2月10日正式揭牌啟用以來，這里以細致服務(wù)、青春擔當，為萬千旅客送上貼心關(guān)懷，用“青螢”微光點亮旅途，成為展示潁州城市文明與溫度的靚麗窗口。

走進志愿服務(wù)站，便民設(shè)施一應(yīng)俱全。屋內(nèi)整齊擺放著文學書籍、阜陽文旅宣傳手冊，醫(yī)療包、女性用品、飲水設(shè)備等物資配備完善，細節(jié)之處盡顯周到?！皝淼礁逢柧褪桥笥眩M來喝杯水！”一句樸實親切的標語，讓每一位抵達阜陽的旅客倍感溫暖。

作為潁州區(qū)提升城市功能品質(zhì)、打造“暖城”形象的重要舉措，“暖城?青潁”高鐵志愿服務(wù)站由共青團潁州區(qū)委、阜陽市高鐵西站綜合管理中心等部門聯(lián)合主辦，潁州區(qū)青年志愿者協(xié)會承辦。項目以“小青螢”為志愿服務(wù)標識，寓意潁州青年如同螢火蟲，微光雖小，卻主動奉獻、聚光成炬，將地域文化與志愿精神深度融合，傳遞“‘螢’在潁州，贏在潁州”的美好期許。

為保障服務(wù)專業(yè)化、常態(tài)化，潁州區(qū)組建“暖城·青潁”志愿服務(wù)隊，面向阜陽師范大學、阜陽理工學院等高校及本地職業(yè)院校招募志愿者，建立完善人員庫與培訓體系，明確服務(wù)流程、引導(dǎo)要點與應(yīng)急機制。志愿者們統(tǒng)一著裝、規(guī)范服務(wù)，每日輪值在崗，為旅客提供出站引導(dǎo)、行李幫扶、應(yīng)急救助、信息咨詢等全方位服務(wù)，重點幫扶老弱病殘孕等群體，讓旅客出行“有溫度、有響應(yīng)、有保障”。

截至目前，志愿服務(wù)站已吸引近300名志愿者踴躍報名參與，自站點啟用以來累計服務(wù)旅客2000余人次?！霸O(shè)立服務(wù)站旨在助力高鐵出行服務(wù)，提升旅客出行體驗，同時為青年搭建實踐成長平臺，實現(xiàn)服務(wù)他人與自我提升的‘雙向奔赴’。”共青團潁州區(qū)委負責人表示。

下一步，潁州區(qū)團委將持續(xù)建強“暖城·青潁”志愿服務(wù)隊，完善骨干培養(yǎng)、激勵保障機制，開展團建交流、城市參觀等活動，拓寬青年視野。同時，不斷豐富服務(wù)站功能，擴充書籍品類、整合宣傳資源，將站點打造成集便民服務(wù)、文旅推廣、青年實踐于一體的綜合平臺，以常態(tài)化、品牌化志愿服務(wù)，持續(xù)傳遞“暖城阜陽”溫情，為潁州區(qū)城市功能品質(zhì)提升注入青春動能。