“工會送來的不只是心意，更是‘家’的歸屬。感謝工會始終惦記著我們?！苯?，在市總工會的工會驛站里，暖流涌動?？爝f員小楊接過沉甸甸的“溫暖包”——保溫杯、護膝、手套、暖身貼……這些貼心防寒物品，溫暖了雙手，更暖進了心里。

這份“被惦記”的溫暖，并非偶然。近年來，市總工會打破傳統(tǒng)幫扶模式，從“被動響應”轉向“主動發(fā)現(xiàn)”，從“普遍救助”升級為“精準滴灌”，通過構建立體化、網(wǎng)絡化、人性化的摸排與幫扶機制，真正把關懷送到職工心坎上。

數(shù)據(jù)聯(lián)動，從“大海撈針”到“精準定位”

“感謝黨和政府，在我們最難的時候拉了我們一把！”職工張某因突發(fā)重病致家庭陷入困境，通過12351職工服務熱線求助。市總工會迅速響應，聯(lián)動其所在企業(yè)工會，上門走訪核實，最短時間內建檔立卡，及時發(fā)放救助及送溫暖資金1萬余元，緩解了張某一家燃眉之急。

以往，尋找困難職工猶如“大海撈針”。為破解這一難題，市總工會主動打通跨部門信息壁壘，與民政、人社、醫(yī)保、殘聯(lián)、教育、數(shù)據(jù)資源等多部門協(xié)同聯(lián)動，依法依規(guī)共享低保、大額醫(yī)療、殘疾人信息、子女就學等關鍵數(shù)據(jù)。

2025年，通過比對整合9048條數(shù)據(jù)，工會初步篩查出317名困難職工線索，實現(xiàn)了從“漫灌”到“滴灌”的轉變。這條數(shù)據(jù)共享的“主動脈”，讓隱匿于數(shù)字背后的困難家庭浮現(xiàn)出來，為精準幫扶打下堅實基礎。

關口前移，助學點亮家庭希望

幫扶，既要救急，更要防貧。針對幫扶工作往往滯后于困難發(fā)生的情況，市總工會創(chuàng)新將觸角延伸至高校，與安徽理工大學、淮南師范學院等5所在淮高校建立“校會對接”機制。通過掌握在校生家庭經(jīng)濟情況信息，工會在入學初期便能鎖定潛在困難職工家庭。

“助學”與“助困”由此形成閉環(huán)鏈條。2025年，工會籌集助學資金180余萬元，資助困難職工子女800余人，有效阻斷了“因學致貧、因困輟學”，讓知識之光在寒門中延續(xù)。

激活基層，讓“末梢神經(jīng)”感知冷暖

最真實的困難，往往隱藏在基層的細微之處。市總工會著力激活企業(yè)、車間、班組等基層工會組織的“探頭”作用，制定幫扶手冊，指導開展常態(tài)化自主排查與動態(tài)跟蹤。

職工張某患重病，工會迅速上門、建檔、發(fā)款；陳某因家人患白血病陷入困境，工會不僅提供近6萬元生活醫(yī)療救助，還給予心理疏導，助其重拾信心……通過“基層摸排+實地走訪”，一批困難職工被及時看見。2025年，全市共為15名職工新建幫扶檔案，動態(tài)調整86戶，切實做到“一戶一策、幫扶到點”。

“輸血”更“造血”，托起“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！?/p>

幫扶，不僅是資金送達，更是賦予尊嚴、點亮未來。市總工會構建“資金+生活+醫(yī)療+助學+就業(yè)+住房+培訓”七位一體幫扶體系，推動物質援助、精神關愛與技能提升深度融合。

從發(fā)放242.28萬元救助資金，到開展心理服務、技能培訓；從“工送暖冬”溫暖戶外勞動者，到常態(tài)化“送崗位、送清涼”普惠活動——工會正從“解困人”轉變?yōu)椤百x能者”，激發(fā)職工自立自強的內生動力。

2025年，市總工會爭取央財幫扶資金550.69萬元，惠及職工超8100人。一場場“及時雨”，一份份“暖心包”，在淮南大地寫就了一份充滿溫度的民生答卷。

立春已至，萬象更新。工會溫暖的腳步從未停歇。這幅以精準為筆、以民心為墨繪就的溫暖畫卷，正在徐徐鋪展，讓每一位在這片土地上奮斗的勞動者，都感受到這座城市的溫度與力量。

（記者 吳巍）