位于揚(yáng)州市邗江區(qū)文昌西路3號(hào)、市政府對(duì)面的一棟超600平方米的兩層小樓，最近掛上了“揚(yáng)州人才客廳”的牌子。推門而入，亮橙配色的茶咖吧、文創(chuàng)書吧、路演廳依次鋪開，時(shí)常有年輕人坐在洽談區(qū)，一邊喝咖啡一邊咨詢業(yè)務(wù)。4月16日試運(yùn)營(yíng)以來(lái)，這里已辦理各類業(yè)務(wù)近700件。
這樣一處優(yōu)質(zhì)空間，為何不用于商業(yè)開發(fā)，而用來(lái)做人才服務(wù)?揚(yáng)州的回答是“留人”。2026年，揚(yáng)州明確全年新增各類人才5萬(wàn)人、新增就業(yè)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生3.5萬(wàn)人，開發(fā)不少于10萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，并為此出臺(tái)“大學(xué)生招引十項(xiàng)行動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)從大專到博士全學(xué)歷、從外地來(lái)?yè)P(yáng)到本地留揚(yáng)的全覆蓋。
“我負(fù)責(zé)陽(yáng)光雨露，你負(fù)責(zé)茁壯成長(zhǎng)”——人才客廳墻上的這兩句話，揭示了它的核心定位。把城市核心地段的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)拿出來(lái)打造“來(lái)?yè)P(yáng)人才首站地”，目的就是讓初來(lái)乍到的年輕人推門即能感受到城市溫度。
一站式辦理打破壁壘
人才客廳沒(méi)有將服務(wù)停留在“窗口收件”的淺層，而是實(shí)行“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)”，55項(xiàng)人才服務(wù)一站式辦理，覆蓋求職、創(chuàng)業(yè)、安居、發(fā)展的全周期。
基礎(chǔ)服務(wù)方面，可申領(lǐng)“青享碼”、申請(qǐng)人才公寓、求職登記與崗位精準(zhǔn)推薦、各類人才補(bǔ)貼一站申領(lǐng)；創(chuàng)業(yè)支持方面，涵蓋創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼申領(lǐng)及“綠揚(yáng)金鳳”大賽報(bào)名咨詢；專屬權(quán)益方面，可辦理“綠揚(yáng)英才卡”，享受人事檔案全流程服務(wù)和職稱評(píng)審指導(dǎo)；便民保障則覆蓋社?？ㄉ觐I(lǐng)、公積金開戶、靈活就業(yè)醫(yī)保登記等日常政務(wù)。遠(yuǎn)程面試室、路演空間均開放預(yù)約。
服務(wù)時(shí)間的設(shè)置同樣體現(xiàn)貼近性——工作日9:00至21:00，周末及法定節(jié)假日9:00至17:00，全年開放，覆蓋了“上班族”下班后的時(shí)間窗口。
數(shù)字賦能讓“政策找人”
線下空間之外，數(shù)字化手段同步將服務(wù)前移。“揚(yáng)州人才碼”作為全省首個(gè)在“蘇服辦”APP落地的一體化人才服務(wù)平臺(tái)，已把傳統(tǒng)的“人找政策”翻轉(zhuǎn)為“政策找人”——系統(tǒng)自動(dòng)抓取學(xué)歷信息，約3分鐘完成人才認(rèn)定，生活補(bǔ)貼隨即打入社保卡。上線以來(lái)，系統(tǒng)已發(fā)放人才補(bǔ)貼7.8億元，政策兌現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了“無(wú)感審批、有感享受”。
補(bǔ)貼不僅面向高學(xué)歷人才，更延伸至普通勞動(dòng)者。揚(yáng)州去年出臺(tái)的“促進(jìn)高質(zhì)量就業(yè)十條”，明確對(duì)外地來(lái)?yè)P(yáng)務(wù)工人員發(fā)放連續(xù)三年的階梯式交通補(bǔ)貼，用務(wù)實(shí)舉措穩(wěn)固產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍。
技能夜校與伙伴生態(tài)雙重激活
服務(wù)不僅是“辦事”，更是“生活”。試運(yùn)營(yíng)首日晚間，人才客廳推出“技能夜?！笔灼谡n程——非遺宋錦手作，吸引30余人參與，此后陸續(xù)開設(shè)推拿按摩、傳統(tǒng)艾灸等實(shí)用課程，讓年輕人“八小時(shí)外”有處可去、有技可學(xué)。
人才客廳同步啟動(dòng)合作伙伴招募計(jì)劃，首批已引入北京大學(xué)、清華大學(xué)、南京大學(xué)揚(yáng)州校友會(huì)、東南大學(xué)揚(yáng)州校友會(huì)、航空科技揚(yáng)州實(shí)驗(yàn)室等機(jī)構(gòu)，合作伙伴可優(yōu)先免費(fèi)使用路演廳、培訓(xùn)室等空間舉辦沙龍、路演和讀書會(huì)，共建人才生態(tài)圈。
從線下“一窗受理”的集成服務(wù)，到線上“政策找人”的數(shù)字賦能，再到夜校和伙伴網(wǎng)絡(luò)的生態(tài)激活，揚(yáng)州人才客廳構(gòu)建了一條覆蓋“辦事—成長(zhǎng)—生活—社交”的人才服務(wù)鏈。其價(jià)值不僅在于整合了55項(xiàng)業(yè)務(wù)，更在于傳遞出一個(gè)清晰的城市信號(hào)：在邁向萬(wàn)億之城的進(jìn)程中，揚(yáng)州正在將“留人”從一句口號(hào)變成一套可觸可及的服務(wù)體系。
