2025年3月5日凌晨3點，普濟圩社區(qū)主任李業(yè)輝的手機屏幕依舊亮著。作為社區(qū)孤寡老人張大爺（化名）遺體捐贈的志愿執(zhí)行人，他正伴著夜色，悉心操持老人的身后事，將老人的遺愿細細落實，妥帖對接好遺體捐贈的各項事宜，暖透了深夜的微涼。這份超越職責邊界的關懷，在這個60歲以上人口占比高達52%的超老齡化社區(qū)，早已成為基層工作者的工作常態(tài)。穿梭在背街小巷的社區(qū)工作者、網(wǎng)格員，用腳步丈量民生厚度，以精準治理回應老人期盼，在普濟圩這片土地上，書寫出一份溫暖厚重的老齡化治理答卷。

　　普濟圩社區(qū)戶籍人口5563人，其中60歲以上老人2893名，占比過半，更包含30名孤寡老人、17名特困人員和81名低保戶。有限的社區(qū)資源與老人多樣化的需求形成反差。起初，社區(qū)僅能提供定期走訪、代買物資、組織理發(fā)等基礎服務，僅一年內理發(fā)服務就累計開展60余場次。但隨著服務深入，獨居老人的精神孤獨、行動不便者的就醫(yī)難題、高齡群體的居家安全隱患等深層需求逐漸凸顯。零散化的幫扶難以支撐長期需求，構建系統(tǒng)可持續(xù)的養(yǎng)老服務模式，成為社區(qū)治理的迫切課題。

　　嵌入式養(yǎng)老賦能：讓暖意扎根鄉(xiāng)土潤人心

　　“在這里能吃好住好，還能和老伙伴下棋聊天，比在家孤單著強多了！”70多歲的周爺爺坐在普濟圩老年公寓的休閑區(qū)，臉上滿是笑意。這座坐落于普濟圩農(nóng)場老醫(yī)院的老年公寓，正是社區(qū)“嵌入式”養(yǎng)老模式的核心載體，也是社區(qū)破解養(yǎng)老難題的關鍵抓手。

　　社區(qū)以公辦民營模式打造這座占地5800平方米的老年公寓，綠化率超70%，四季果樹環(huán)繞、依山傍水，配備22名專業(yè)服務人員和130張多元房型床位，可精準適配不同健康狀況老人的居住需求。近年來，社區(qū)持續(xù)對公寓福星樓進行改造升級，優(yōu)化公共活動區(qū)域、完善醫(yī)療健康保障室、增設宿舍獨立衛(wèi)浴，讓設施更貼合老人生活習慣。

　　“嵌入式”的核心是“不離鄉(xiāng)土的貼近”。社區(qū)聯(lián)動郊區(qū)人民醫(yī)院（普濟圩院區(qū)），每月開展1次定期義診，累計服務老人超800人次，切實破解老人“看病難、看病遠”的痛點；整合轄區(qū)商超、理發(fā)店、家電維修鋪等資源，搭建便民服務網(wǎng)絡，實現(xiàn)購物送貨上門、定期免費理發(fā)、家電維修上門服務全覆蓋，去年以來已為老人提供各類便民服務300余次，還成功為2名無人照料的老人鏈接臨時托管服務，讓老人在“家門口”就能享受到全方位服務。

　　禮法和悅治理：以平安底色護航桑榆晚

　　養(yǎng)老安心，必先生活安寧。社區(qū)打造的“平安會客廳”，不僅是協(xié)商議事的核心平臺，也是“禮法和悅”的集中展示平臺，更是基層治理的“定心丸”。平臺定期組織社區(qū)社會組織、居民代表、老年議事員、物業(yè)負責人、商戶代表等多方主體開展協(xié)商議事，圍繞老年群體關心的公共服務提升、居住環(huán)境優(yōu)化、生活難題解決等議題共商對策。今年以來，平安會客廳已接待居民來訪200余次，開展協(xié)商議事活動32場，解決環(huán)境改善、鄰里糾紛、養(yǎng)老服務配套等“五小”問題116起，矛盾化解率超95%。此前橋北新區(qū)兩戶居民因墻體占用起爭執(zhí)，社區(qū)依托該平臺組織雙方、鄰里代表及法律顧問協(xié)商議事，以“禮法和悅”釋法明理、倡導鄰里和睦，最終促成雙方握手言和。

　　多元協(xié)同共建：聚共治合力唱響“夕陽紅”

　　養(yǎng)老服務從來不是社區(qū)的“獨角戲”。普濟圩社區(qū)以黨建為引領，針對老人居住環(huán)境和安全保障需求，定期環(huán)境衛(wèi)生集中整治，單次可清理各類垃圾約1噸；聚焦老人消防安全痛點，開展“紅色防火墻”消防安全培訓，通過理論授課結合滅火器實操演練的方式，讓近200位老人和居民提升自救能力。社區(qū)社會組織還常態(tài)化開設心肺復蘇、海姆立克急救法等課程，每季度培訓不少于2場，逐步在社區(qū)構建起老年人自救互救網(wǎng)絡。對于特殊老年群體，社區(qū)建立常態(tài)化走訪幫辦機制，為特困孤寡老人提供定制化服務，如家政保潔、定期洗衣買菜、上門探視和心理疏導等。

　　炎炎夏日，社區(qū)一位獨居老人因家中線路老化無法安裝空調，酷暑難耐，社區(qū)、物業(yè)公司群策群力，最后由物業(yè)公司以成本價50元幫助老人調試好線路、安裝好空調?！疤兄x大家了，要不是有社區(qū)，家里都熱得待不了啦！”老人的話語，道出了對社區(qū)服務的認可與信賴。

　　如今的普濟圩社區(qū)，鄰里中心活動室里，老人親手制作的手工作品點綴其間；老年公寓內，不時傳來陣陣歡聲笑語。這個老齡化率過半的社區(qū)，以“嵌入式”養(yǎng)老為核心、“禮法和悅”治理為保障、多元共建為抓手，穩(wěn)步走出了一條特色養(yǎng)老治理之路。（通訊員　劉美瑤）