錨定新時代“楓橋經(jīng)驗”實踐路徑，謝家集區(qū)創(chuàng)新推行“預防在前、調解在前、保障在前”的“三前工作法”，推動矛盾糾紛化解從“事后處置”向“源頭預防”轉型，以基層治理效能的提升進一步筑牢平安根基。

預防在前，織密風險排查“防護網(wǎng)”。謝家集區(qū)構建“區(qū)級調解中心—11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調委會—92個村（社區(qū)）調委會”三級調解體系，實現(xiàn)調解組織全域覆蓋。深化基層網(wǎng)格精細化治理，常態(tài)化開展風險巡查，精準識別物權、鄰里、合同等領域潛在矛盾，做到“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解”。同時，依托社區(qū)廣場、休閑涼亭等便民陣地，打造“百姓評理說事點”，整合調解員、法律顧問、“法律明白人”隊伍，搭建群眾訴求溝通平臺，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

調解在前，構建多元化解“新格局”。謝家集區(qū)推行“司法所+調解中心”聯(lián)動工作模式，每村（社區(qū)）配備2至3名骨干調解員，明確“小事網(wǎng)格調、大事村社調、疑難上級調”工作路徑，確?！懊懿簧辖弧?。堅守“預防走在調解前、調解走在激化前”原則，杜絕“運動式”調解，聚焦矛盾源頭精準發(fā)力，持續(xù)減少矛盾增量。深化“六尺巷工作法”，培育“金牌調解員”品牌，打造“謝大姐調解室”特色載體，以專業(yè)調解能力提升群眾公信力。

保障在前，建強專業(yè)隊伍“硬支撐”。聚焦隊伍能力提升，謝家集區(qū)常態(tài)化開展《民法典》解讀、調解技巧、心理疏導、證據(jù)固定、卷宗制作等專題培訓，定期邀請律師、法律顧問開展法律講座與實操指導。緊扣基層治理重點，圍繞物權、合同、侵權責任等高頻爭議內(nèi)容開展靶向培訓，全面提升調解員法治素養(yǎng)、溝通技巧和調處水平。打造“懂法律、善調解、接地氣”的專業(yè)化隊伍，為矛盾糾紛源頭化解提供堅實人才支撐。截至目前，謝家集區(qū)矛盾糾紛化解率穩(wěn)步提升，群眾滿意度持續(xù)向好，為建設平安謝家集、法治謝家集提供堅實保障。

（記者 蘇強）