1月20日下午，市委書記汪華東在市群眾來訪接待中心開門接訪，面對面傾聽訴求，現場研究解決問題。他強調，要始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，帶著責任和感情依法及時解決好群眾合理訴求，把送上門的群眾工作辦好辦實。市委常委、秘書長、政法委書記徐勝利參加接訪。

接訪中，汪華東認真聽取兩批次來訪群眾反映的工程款拖欠、工資拖欠等問題，詳細了解初步調查結果和前期處理情況，并與有關部門負責同志共同分析問題癥結、研究解決辦法，現場答復來訪群眾。他要求責任單位將心比心、換位思考，設身處地為群眾著想，明確問題解決路徑和辦結時限，加強跟蹤督辦，做到件件有著落、事事有回音。

汪華東指出，要站穩(wěn)人民立場，厚植為民情懷，走好新時代黨的群眾路線，把解決問題、思想疏導、生活幫扶、依法處理結合起來，推動信訪問題“案結事了”、信訪群眾“事心雙解”。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，進一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，把工作做在前端、把重心放在基層，努力將矛盾糾紛處置在早、化解在小。要深入推進信訪工作法治化，善于運用法治思維和法治方式解決問題，不斷提升信訪工作質效和社會治理效能。