近日，市場監(jiān)管總局宣布即日起部署開展網(wǎng)絡(luò)食品安全合規(guī)提質(zhì)系列行動，督促直播平臺、直播間、主播嚴(yán)格執(zhí)行自3月20日起施行的《直播電商經(jīng)營者落實食品安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》。一聲聲“家人們”的深情呼喚，一次次“上鏈接”的緊張倒計時，這種顛覆性的購物體驗，讓直播帶貨迅速躋身數(shù)字經(jīng)濟的“頂流”。如今，網(wǎng)紅在帶貨、明星在帶貨，普通人也在帶貨，正如網(wǎng)友戲稱——網(wǎng)絡(luò)的盡頭就是帶貨。數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)絡(luò)零售市場已連續(xù)13年穩(wěn)居全球第一，直播電商GMV突破6.5萬億元，成為行業(yè)增長核心引擎，把好“帶貨關(guān)”是大勢所趨也是人心所向。

把“家人”當(dāng)“韭菜”，欺騙性直播間必將“塌房”。人無信不立，業(yè)無信不興。在直播經(jīng)濟蓬勃生長的同時，一場信任危機也正在上演。紅薯粉里沒紅薯、“香港月餅”產(chǎn)自內(nèi)地、燕窩實為糖水等現(xiàn)象被陸續(xù)曝光，毒奶粉、假珠寶、AB貨層出不窮，人們不禁要問，直播間帶的究竟是“貨”還是“禍”?從“鹿哈”賣出3000萬單的牛肚產(chǎn)品存在衛(wèi)生問題，到擁有千萬粉絲的帶貨博主“相宜”虛構(gòu)專家身份、編排產(chǎn)品劇情;從頭部主播“大熊”直播間售賣假冒飛天茅臺，到擁有近億粉絲的“太原老葛”，瘋狂對超過30種商品進(jìn)行虛假宣傳、價格欺詐。直播間里的各類“帶禍”行為不僅損害了消費者的人身財產(chǎn)安全，也降低了人們對網(wǎng)紅帶貨的信任。直播帶貨的本質(zhì)就是售賣主播的個人IP，將粉絲的喜愛與信任轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實購買力。如果一味將消費者當(dāng)“韭菜”大肆收割，終將會因為“人設(shè)”塌房而遭到更大的反噬。

讓“優(yōu)惠”變“套路”，流量狂歡不能沒有底線。伴隨著經(jīng)濟社會快速發(fā)展，人們進(jìn)入了快節(jié)奏的注意力經(jīng)濟時代，流量似乎成了衡量一切的尺度。為了博眼球、引關(guān)注，有的直播間低俗炒作、編排劇本;有的直播間立人設(shè)賣慘、注水?dāng)?shù)據(jù);有的直播間虛假宣傳、價格欺詐……種種亂象，不一而足。滿屏的點贊，可能是機器人刷出來的“空氣”;滾動的評論，或許是劇本安排好的“托兒”;秒光的商品，也許只是“數(shù)據(jù)氛圍感”中的一串代碼。先漲價再降價、拍一發(fā)三贈送的是包裝、沒有庫存卻鏈接上個不停、談好的生意變成現(xiàn)場“砍價大戲”……直播間的套路五花八門，消費者常常是“吃一塹又吃一塹”，最終只能選擇線下購物。其實，真正能夠?qū)ⅰ耙粫r流量”轉(zhuǎn)化為“長久留量”，依靠的并非嗓門有多大、噱頭有多好、劇情有多新，而是主播專業(yè)細(xì)致的講解，是產(chǎn)品令人信服的品質(zhì)，是直播間物有所值的價格。

以“規(guī)范”促“繁榮”，管得好才能走得遠(yuǎn)。木受繩則直，金就礪則利。任何行業(yè)的健康發(fā)展，都離不開規(guī)則的約束與規(guī)范。直播帶貨也必須告別野蠻生長的時代，走向一條更加健康、規(guī)范、可持續(xù)的發(fā)展道路。無論是去年施行的電子商務(wù)法，還是近日市場監(jiān)管總局部署的系列行動，抑或新近出臺的《直播電商經(jīng)營者落實食品安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》，都在釋放一個強烈信號——直播帶貨不是法外之地，法律紅線不容侵犯。構(gòu)建清朗的直播帶貨空間，要求監(jiān)管做到“清場子”“立規(guī)矩”，把那些虛假宣傳、售賣假貨的“害群之馬”清理出去，讓誠信經(jīng)營、專注品質(zhì)的從業(yè)者獲得應(yīng)有的市場空間。平臺要扛起主體責(zé)任，完善審核和信用評價機制，不做睜一只眼閉一只眼的“甩手掌柜”。商家與主播也應(yīng)當(dāng)潔身自好，堅守誠信和守法底線，將產(chǎn)品質(zhì)量與消費者權(quán)益放在首位，齊心協(xié)力推動直播帶貨行業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

誠信是直播帶貨行業(yè)的立身之本。“帶貨”不應(yīng)也不能成為“帶禍”，讓我們從“心”出發(fā)，以誠信為基石，共同守護(hù)好這片新業(yè)態(tài)的沃土，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的正能量。