3月3日上午，市委書(shū)記高屹在市信訪局接待群眾來(lái)訪。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，牢固樹(shù)立和踐行正確政績(jī)觀，以推進(jìn)信訪工作法治化為主線，有效化解信訪突出問(wèn)題，千方百計(jì)為群眾排憂解難，為實(shí)現(xiàn)“十五五”良好開(kāi)局營(yíng)造和諧穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境。

在市信訪局接待室，高屹和屬地黨委政府、市級(jí)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人會(huì)商研判信訪事項(xiàng)、面對(duì)面接待來(lái)訪群眾。來(lái)訪的兩名群眾分別反映了安置住房房產(chǎn)證辦理、職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)等方面的問(wèn)題。高屹認(rèn)真聽(tīng)取他們的訴求，詳細(xì)詢問(wèn)具體情況和處置進(jìn)展，現(xiàn)場(chǎng)研究解決辦法，耐心細(xì)致予以回復(fù)。

高屹指出，房產(chǎn)證辦理、養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納關(guān)乎群眾切身利益。要本著對(duì)群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，明確辦理時(shí)限，實(shí)事求是解決歷史遺留問(wèn)題，舉一反三全面做好排查整改、建章立制等工作，通過(guò)解決“一件事”推動(dòng)辦好“一類事”，切實(shí)保障群眾合法權(quán)益。

在接訪過(guò)程中，高屹還聽(tīng)取了有關(guān)信訪辦理情況匯報(bào)。他強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶，是送上門來(lái)的群眾工作。當(dāng)前正值“十五五”開(kāi)局起步關(guān)鍵時(shí)期，要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，找準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與改善民生的結(jié)合點(diǎn)，持續(xù)加強(qiáng)信訪問(wèn)題源頭治理和突出矛盾化解，著力推動(dòng)信訪工作依法規(guī)范運(yùn)行、群眾訴求依法理性表達(dá)、合法權(quán)益依法有效保護(hù)，切實(shí)把信訪工作做到群眾心坎上。各級(jí)黨委政府要關(guān)心關(guān)愛(ài)信訪干部，努力建設(shè)高素質(zhì)信訪工作隊(duì)伍，不斷提高信訪工作質(zhì)效，以“促一方發(fā)展、保一方平安”的實(shí)際行動(dòng)助力全市發(fā)展大局。