??為持續(xù)擦亮“嬌燕窗口”特色服務(wù)品牌，充分釋放黨員先鋒示范效能，6月17日，市交通委執(zhí)法總隊十五大隊（案審受理中心）黨支部聯(lián)動五大隊黨員骨干，在溧陽路案件處理大廳開展以“主動跨前一步，服務(wù)更進一步”為主題的黨員志愿服務(wù)活動，積極搭建便民利企溝通交流平臺。

??活動當天，通過跨支部組建黨員志愿服務(wù)隊伍，以“設(shè)點接待+現(xiàn)場答疑”雙線模式，一方面在大廳門口開設(shè)服務(wù)臺，由黨員志愿者一對一接待辦事群眾，圍繞案件處理流程、行業(yè)合規(guī)經(jīng)營、交通執(zhí)法普法等高頻問題精準答疑，同步發(fā)放定制版《辦事服務(wù)指南》、行業(yè)普法宣傳品等，把法規(guī)條文轉(zhuǎn)化為通俗易懂的實操指引；另一方面黨員主動在現(xiàn)場辦理區(qū)域，靠前提供取號引導、流程講解等暖心舉措延伸服務(wù)觸角，優(yōu)化提升窗口服務(wù)溫度與辦理效率。

??同時，為扎實推進“一支部一實事”落地見效，深化黨建業(yè)務(wù)融合，活動還邀請到出租、公交、網(wǎng)約車三大客運業(yè)態(tài)5家從業(yè)人員代表，開展面對面座談交流，認真傾聽、逐條記錄企業(yè)提出的訴求、意見與建議，并及時分類梳理行業(yè)共性難題，為總隊靶向優(yōu)化監(jiān)管舉措、完善執(zhí)法服務(wù)配套、構(gòu)建行業(yè)健康發(fā)展機制提供參考。

??下一步，市交通委執(zhí)法總隊十五大隊黨支部將以本次活動為契機，固化黨員志愿服務(wù)站常態(tài)運行機制，持續(xù)豐富“嬌燕窗口”品牌服務(wù)內(nèi)涵，堅持黨建引領(lǐng)、執(zhí)法為民，不斷提升執(zhí)法服務(wù)增加當事人獲得感，進一步賦能上海交通行業(yè)規(guī)范和高質(zhì)量發(fā)展。