5月26日，南通市數(shù)據(jù)局、市發(fā)改委聯(lián)合印發(fā)《南通市推進(jìn)“人工智能+政務(wù)服務(wù)”創(chuàng)新發(fā)展實(shí)施方案（2026—2028）》（以下簡(jiǎn)稱《方案》），圍繞“建強(qiáng)兩個(gè)智能技術(shù)底座、夯實(shí)三項(xiàng)數(shù)智基礎(chǔ)支撐、賦能五類核心應(yīng)用場(chǎng)景”總體框架，推動(dòng)人工智能深度賦能政務(wù)服務(wù)全鏈條、各環(huán)節(jié)，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)和群眾滿意度、獲得感。

兩個(gè)智能技術(shù)底座包括政務(wù)AI大模型底座和城市運(yùn)行智能底座，圍繞“高效辦成一件事”與“高效處置一件事”，打造具備政策理解、流程推理、語義交互等核心能力的政務(wù)AI大模型，支撐智能問政、智能導(dǎo)辦、智能審批、智能治理、智能決策五大核心應(yīng)用場(chǎng)景；推行“人工智能+非現(xiàn)場(chǎng)管理”模式，實(shí)現(xiàn)支持重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)事件一體化綜合預(yù)警處置，提升城市智治水平。

此外，南通市還將按需匯聚政務(wù)服務(wù)算力資源、升級(jí)市公共數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)、建成市縣通用組件能力平臺(tái)，合力提升智能算力支撐、筑牢數(shù)據(jù)要素支撐、打造通用組件支撐，為“人工智能+政務(wù)服務(wù)”體系建設(shè)打好數(shù)智基礎(chǔ)。

根據(jù)《方案》，南通市將在年內(nèi)初步建立“人工智能+政務(wù)服務(wù)”體系，全市政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域可用人工智能算力不少于50PFlops，發(fā)布授權(quán)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)目錄100類以上，培育落地典型應(yīng)用場(chǎng)景不少于20個(gè)；到2028年底，全面建成具有南通特色的“人工智能+政務(wù)服務(wù)”體系，全市政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域可用人工智能算力規(guī)模突破200PFlops，培育具有較強(qiáng)示范效應(yīng)的典型場(chǎng)景50個(gè)以上，人工智能將成為驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。

為確保各項(xiàng)任務(wù)落地見效，市數(shù)據(jù)局將建立健全跨部門、跨層級(jí)的常態(tài)化會(huì)商與落實(shí)機(jī)制，引導(dǎo)社會(huì)資本參與人工智能要素支撐和政務(wù)場(chǎng)景建設(shè)，鼓勵(lì)高校、科研院所與科技企業(yè)聯(lián)合開展技術(shù)攻關(guān)，舉辦“人工智能+政務(wù)服務(wù)”各類活動(dòng)，營(yíng)造全社會(huì)支持參與的良好氛圍。