為踐行司法為民宗旨，保障困難群眾合法權(quán)益，聚焦民生需求，臨泉縣精心打造“泉援暖心”法律援助民生品牌，堅(jiān)守“應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援”初心，以群眾滿意為標(biāo)尺，優(yōu)化服務(wù)舉措、迭代服務(wù)模式，推動(dòng)品牌建設(shè)與法律援助工作深度融合，成為守護(hù)群眾權(quán)益、傳遞法治溫暖的堅(jiān)實(shí)屏障。

深耕品牌內(nèi)涵，構(gòu)建全域覆蓋的援助網(wǎng)絡(luò)。將“暖心”理念貫穿服務(wù)全程，破解群眾維權(quán)難題。構(gòu)建“縣—鄉(xiāng)—村”三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在28個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)法律援助工作站，406個(gè)村（社區(qū)）設(shè)聯(lián)系點(diǎn)，延伸服務(wù)至基層“最后一公里”。聯(lián)動(dòng)法院、檢察院、人社、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門建立協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息共享、協(xié)同發(fā)力，確保服務(wù)全覆蓋。同時(shí)，緊扣新修訂的《安徽省法律援助條例》，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，將特困人員、低保對(duì)象、殘疾人、軍人軍屬等群體納入重點(diǎn)援助范圍，提升服務(wù)針對(duì)性。

聚焦群眾需求，打造便捷高效的援助體系。堅(jiān)持“群眾有所需、援助有所應(yīng)”，優(yōu)化流程、提升效能。為農(nóng)民工、老年人、未成年人、軍人軍屬等重點(diǎn)群體開通維權(quán)綠色通道，落實(shí)“優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派”機(jī)制，推行容缺受理、經(jīng)濟(jì)困難承諾制，壓縮辦理時(shí)限，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。對(duì)行動(dòng)不便的特殊群體提供上門服務(wù)，切實(shí)解決其維權(quán)難題。2026年以來，已為330余名農(nóng)民工追回欠薪80余萬元，守護(hù)群眾“薪”安。

強(qiáng)化專業(yè)賦能，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口。組建“泉援暖心”專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，遴選骨干律師提供定制化、專業(yè)化援助。建立“事前指導(dǎo)、事中監(jiān)管、事后評(píng)查”全流程監(jiān)管體系，通過案卷評(píng)查、庭審旁聽、受援人回訪等方式監(jiān)督案件辦理，2026年以來，已回訪受援人120余名，滿意度達(dá)99%。常態(tài)化開展專題培訓(xùn)，持續(xù)提升援助隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)。

創(chuàng)新宣傳模式，厚植法治氛圍。堅(jiān)持“宣傳促知曉、知曉促應(yīng)用”，線上依托微信公眾號(hào)推送政策、案例和指南；線下深入人員密集場所，開展“接您回家”“送法進(jìn)鄉(xiāng)村”等主題宣傳，通過“流動(dòng)法攤+面對(duì)面答疑”普及法律知識(shí)，累計(jì)發(fā)放宣傳資料10000余份，覆蓋群眾10000余人次，營造“遇事找法、維權(quán)用法”的良好氛圍，提升品牌知曉度。

2026年以來，臨泉縣已累計(jì)辦理法律援助案件430余件，為群眾避免或挽回經(jīng)濟(jì)損失約100萬元，免除困難群眾相關(guān)費(fèi)用30余萬元。下一步，臨泉縣將持續(xù)深化品牌建設(shè)，以群眾需求為導(dǎo)向推動(dòng)品牌迭代煥新，優(yōu)化服務(wù)、提升水平，讓法治溫暖直達(dá)群眾心間，助力建設(shè)法治臨泉、平安臨泉。