近日，記者從市住建局獲悉，2025年度，全市共組織開展業(yè)主開放日活動27項次，惠及業(yè)主23104戶，解決業(yè)主反饋問題2439個，切實維護了人民群眾的權(quán)益。

為提升住宅質(zhì)量品質(zhì)，強化工程參建各方責(zé)任主體質(zhì)量意識，有效減少工程質(zhì)量投訴，2025年，市住建局全面推進住宅工程業(yè)主開放日制度。市住建局先后印發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省住建廳推行住宅工程業(yè)主開放日制度的通知》《關(guān)于進一步落實住宅工程業(yè)主開放日制度的通知》，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳、交付小區(qū)公示、“質(zhì)量月”活動宣傳等多種方式，讓廣大人民群眾了解業(yè)主開放日活動的實施背景、初衷內(nèi)涵和目的意義，積極引導(dǎo)購房業(yè)主參與住宅工程業(yè)主開放日活動，通過引入社會監(jiān)督，進一步督促建設(shè)單位提升住宅品質(zhì)，提前化解因工程質(zhì)量問題可能引發(fā)的信訪投訴。

活動準(zhǔn)備階段，住建部門指導(dǎo)建設(shè)單位根據(jù)現(xiàn)場實際情況，制定業(yè)主開放日活動方案，并要求建設(shè)單位提前7天向所有業(yè)主發(fā)出邀請，告知業(yè)主開放日的具體時間、集合地點、活動流程和進入現(xiàn)場注意事項等?；顒訉嵤╇A段，市住建局組織專業(yè)技術(shù)力量全程陪同業(yè)主驗房，為業(yè)主提供技術(shù)服務(wù)，構(gòu)建社會監(jiān)督新格局，提高房屋驗收透明度。后期整改階段，指導(dǎo)縣區(qū)建設(shè)行政主管部門對開放日中業(yè)主反映的問題，督促建設(shè)單位落實整改責(zé)任，并將整改情況及時反饋給業(yè)主。

住建部門定期梳理總結(jié)我市新建住宅小區(qū)業(yè)主開放日開展情況，加大對守信建設(shè)單位的政策支持和失信建設(shè)單位的懲戒、責(zé)任主體在質(zhì)量回訪和質(zhì)量投訴處理過程中的失信懲戒力度，營造“守信激勵、失信懲戒”的良好信用環(huán)境。對于積極組織、措施得力、反饋問題較少、整改及時、業(yè)主滿意度較高的項目，給予通報表揚，在同等條件下優(yōu)先評選優(yōu)質(zhì)工程。對于活動中弄虛作假的項目，責(zé)令建設(shè)單位重新組織對業(yè)主開放，并綜合運用通報、約談等手段進行懲戒。（記者 劉景俠 通訊員 王小亮）