什么樣的瞬間，能定格一座城市的幸福感？

1月底，由杭州市衛(wèi)生健康委員會(huì)與杭州日?qǐng)?bào)聯(lián)合主辦的“2025杭州健康瞬間”有獎(jiǎng)線索征集活動(dòng)圓滿(mǎn)落幕。短短一個(gè)多月，近百位市民用質(zhì)樸的文字、真摯的感言，講述過(guò)去一年與杭州城市健康服務(wù)相遇的溫暖點(diǎn)滴。

“以前異地就醫(yī)備案要跑好幾個(gè)窗口、準(zhǔn)備一堆材料，沒(méi)想到現(xiàn)在在醫(yī)保大廳，借助‘?dāng)?shù)字管家’全程自助操作，幾分鐘就能完成備案，不用跑腿、不用等候，真正實(shí)現(xiàn)‘?dāng)?shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿’?！蓖诵菔忻駨埓鬆?shù)牧粞裕莱隽撕贾輸?shù)字健康服務(wù)的便捷高效。他常年需要往返杭州與老家就醫(yī)，曾因備案手續(xù)繁瑣犯愁，如今數(shù)字化服務(wù)讓異地就醫(yī)“少跑腿、更省心”，也讓他感受到了城市健康服務(wù)的精細(xì)化關(guān)懷。

“帶孩子去新建的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心打疫苗，徹底告別了以往排隊(duì)擁擠、環(huán)境嘈雜的困擾，寬敞明亮的接種大廳、溫馨童趣的等候區(qū)域，還有醫(yī)護(hù)人員耐心細(xì)致的引導(dǎo)，全程下來(lái)既舒心又安心。”年輕媽媽李女士的分享，展現(xiàn)了杭州基層醫(yī)療服務(wù)的升級(jí)蝶變。如今，越來(lái)越多標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心遍布杭城各個(gè)角落，讓市民在家門(mén)口就能享受優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療健康服務(wù)，筑牢全民健康“最后一公里”防線。

醫(yī)者仁心暖人心，細(xì)微之處見(jiàn)真情。征集到的線索中，不少市民將筆觸對(duì)準(zhǔn)了堅(jiān)守一線的醫(yī)護(hù)工作者，定格一個(gè)個(gè)暖心治愈的瞬間。

去年暑假，發(fā)著低燒的曾女士走進(jìn)家附近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，一名年輕醫(yī)生見(jiàn)狀當(dāng)即上前攙扶，細(xì)致詢(xún)問(wèn)癥狀及過(guò)敏史，為她開(kāi)好處方，還耐心叮囑藥品服用劑量、間隔時(shí)間和注意事項(xiàng)，臨走時(shí)還特意遞上一小包退熱貼?！澳欠葙N心關(guān)懷讓我很感動(dòng)?！痹吭诹粞灾袑?xiě)道。

在一次校醫(yī)院聯(lián)合義診中，大學(xué)生小楊不僅體驗(yàn)了號(hào)脈、看舌苔等中醫(yī)檢查，還通過(guò)中醫(yī)專(zhuān)家的健康科普與手把手教學(xué)，掌握了頸椎養(yǎng)護(hù)、作息調(diào)理的知識(shí)及簡(jiǎn)單有效的穴位按摩手法?！耙郧翱傆X(jué)得自己年輕，熬夜、久坐都無(wú)所謂，通過(guò)義診，我才意識(shí)到健康不是小事，而是一切的根本。”小楊感慨地說(shuō)，今后要摒棄不良生活習(xí)慣，做自己健康的“第一責(zé)任人”。

一個(gè)個(gè)真實(shí)的瞬間、一句句真摯的感言，無(wú)不彰顯著市民對(duì)美好生活的向往，也印證著杭州衛(wèi)生健康事業(yè)堅(jiān)持“以人民健康為中心”的發(fā)展理念。

“2025杭州健康瞬間”征集活動(dòng)雖已收官，但健康杭州建設(shè)的腳步從未停歇。每一條線索、每一個(gè)故事，都成為總結(jié)健康杭州建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化健康服務(wù)舉措的重要參考。未來(lái)，全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)將以此次活動(dòng)為契機(jī)，聚焦百姓需求，持續(xù)推動(dòng)衛(wèi)生健康領(lǐng)域服務(wù)向更智慧、更便捷、更包容、更有溫度的方向邁進(jìn)，讓更多“健康中國(guó)”的建設(shè)成果，落細(xì)為每位市民可感、可觸的日常幸福。