5月21日上午，市委書記汪華東在市群眾來訪接待中心開門接訪。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于樹立和踐行正確政績觀的重要論述、關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，嚴(yán)格落實(shí)省委專題會議要求，依法依規(guī)解決群眾訴求，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，不斷提高信訪工作質(zhì)效。市委常委、秘書長徐勝利參加接訪。

汪華東先后接待了兩批來訪群眾，面對面聽取關(guān)于拆遷安置、補(bǔ)償款結(jié)算等方面訴求，詳細(xì)詢問事項(xiàng)的來龍去脈、辦理情況，與屬地和企業(yè)負(fù)責(zé)同志、法律專家深入會商，逐一研究解決辦法，現(xiàn)場答復(fù)來訪群眾。他叮囑有關(guān)方面要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，深入細(xì)致核實(shí)情況，明確辦結(jié)時限，加強(qiáng)跟蹤督辦，確保群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。

汪華東指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。要始終站穩(wěn)人民立場，進(jìn)一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)渠道，用心用情辦好民生實(shí)事，千方百計(jì)為群眾排憂解難。要精準(zhǔn)落實(shí)“三到位一處理”要求，把法治思維和法治方式貫穿信訪工作全過程，引導(dǎo)群眾通過理性合法途徑表達(dá)利益訴求，做好政策解釋、思想疏導(dǎo)、幫扶救助等工作，推動息訪息訴、案結(jié)事了、事心雙解。要突出抓好民生領(lǐng)域信訪問題化解，持續(xù)深化群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治，找準(zhǔn)群眾反映強(qiáng)烈的共性問題，持續(xù)完善相關(guān)制度規(guī)定，以實(shí)實(shí)在在的工作成效回應(yīng)群眾期盼。要深化源頭治理，推動信訪工作重心下移、關(guān)口前移，大力推廣“一杯茶”調(diào)解工作法，最大限度把矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在早、化解在小。