3月12日上午，揚州市2026年老年人運用智能技術專項普及培訓在揚州市社會福利中心正式啟動。本次培訓聚焦老年人掃碼支付、手機打車、視頻通話等日常生活高頻場景，市民政部門首次通過“線上+線下”直播模式，今年在全市范圍內開展3萬人次老年人智能手機培訓教學活動。

在現(xiàn)場，教學老師從手機網絡設置、到APP權限開啟和關閉，進行手把手教學，本次培訓內容包括《智慧就醫(yī)：老年人智能手機掛號與網絡就醫(yī)實操課程》《跨越數(shù)字鴻溝，關愛銀發(fā)一族》老年人智能手機應用輔導，感興趣的老人們拿著手機同步學習操作，甚至還做起了筆記。不少老年人表示，智能手機給自己帶來了實打實的方便，但一些新型電信詐騙，確實讓自己很不安。

78歲的葛鳳玲老奶奶說，帶著智能手機去商場，可以用微信、支付寶支付，但哪些程序的智能權限需要關閉，自己還不太清楚，但是今天通過學習，心里清楚多了。而83歲的李奶奶則通過學習，已經通過微信可以和遠方的女兒視頻聊天了，看到久未謀面的女兒，老人開心極了！

市民政局老齡工作處副處長蔣承駿介紹，將依托全市老年大學、頤養(yǎng)社區(qū)、養(yǎng)老機構等固定教學點，積極動員移動、電信、人壽等志愿者，廣泛開展教學活動。揚州已經連續(xù)5年舉辦老年人運用智能技術專項普及培訓活動，受益人群超17.7萬人。

2026年，我市將重點圍繞老年人日常高頻需求設置課程，內容涵蓋手機基礎操作、掃碼支付、出行打車、視頻通話、線上繳費及防電信詐騙等知識，從入門操作、實用技能到安全防范，全方位提升老年人數(shù)字素養(yǎng)與風險防范能力。培訓采取“線上+線下”相結合模式，為零基礎老人提供一對一輔導，為有基礎的老人開設進階內容，為行動不便的老人送教上門，確保有學習意愿的老年人都能參與。