今年以來，南陵縣聚焦群眾急難愁盼與企業(yè)發(fā)展痛點，全面啟動為民辦“南”事、訪企解“南”題專項行動。這場覆蓋全年、貫穿縣域治理全鏈條的實踐，試圖回答一個根本問題：當(dāng)一座縣城將“南”事我來辦從口號轉(zhuǎn)化為制度，群眾和企業(yè)能感受到怎樣的變化?

　　公園里的“南”事清單

　　傍晚的南陵濱河公園，嶄新的柏油步道干凈平整，各式健身器材整齊排列，沙灘上孩子們追逐嬉戲。這個建于2013年的公園，曾因路面破損、設(shè)施老化、缺少健身器材而備受詬病。

　　今年，南陵縣將公園改造列為“為民辦‘南’事”的重點工作。8.2萬平方米的D區(qū)以適老化、兒童友好為導(dǎo)向全面升級，增設(shè)籃球場、羽毛球場、乒乓球場各2座，打造了1個小沙灘，為中老年群體預(yù)留了集體活動場地。

　　公園改造并非孤例。南陵縣委明確“群眾心上事”就是“政府上心事”，緊盯教育、醫(yī)療、就業(yè)、老舊小區(qū)改造等民生領(lǐng)域，全年鎖定20項具體任務(wù)。從濱河公園到老舊小區(qū)，從夜市攤位到物業(yè)服務(wù)，每件“南”事都指向群眾日常生活中的具體痛點。這種“清單化”推進(jìn)方式，將抽象的民生承諾轉(zhuǎn)化為可量化、可追蹤的執(zhí)行項。

　　醫(yī)療服務(wù)是另一條重要線索。76歲的劉桂枝老人因全髖關(guān)節(jié)置換手術(shù)出院后，南陵縣醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員上門訪視，檢查創(chuàng)口、指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練、監(jiān)測慢病指標(biāo)。今年以來，全縣衛(wèi)健系統(tǒng)已累計開展上門健康服務(wù)500余次。

　　企業(yè)“南”題的閉環(huán)解法

　　企業(yè)對營商環(huán)境的感受，往往來自最細(xì)微的辦事體驗。南陵縣企業(yè)服務(wù)中心建立“線上24小時受理、線下一口收辦”訴求響應(yīng)機制，2026年以來各部門走訪企業(yè)400余次，各渠道收辦交辦企業(yè)訴求56件。

　　古麒絨材是一家專注高規(guī)格羽絨材料的企業(yè)，在南陵縣委、縣政府的持續(xù)支持下，正謀劃智能化升級。安徽中科微至物流裝備制造、蕪湖快杰智能科技等企業(yè)也在常態(tài)化會商中獲得了精準(zhǔn)幫扶。

　　機制創(chuàng)新同樣在法治維度展開。南陵推動“綜合查一次”改革，先后制定六批次重點行業(yè)聯(lián)查事項清單，在全省率先全面實施“首違不罰”“兩輕一免”制度改革，涵蓋18個領(lǐng)域637項執(zhí)法事項。依托“南”事我來辦服務(wù)品牌，2025年涉企爭議化解周期縮短60%，行政復(fù)議調(diào)解率同比提升40%。從“多頭檢查”到“綜合查一次”，從“重處罰”到“首違不罰”，南陵試圖降低制度性交易成本，讓企業(yè)把精力放回生產(chǎn)經(jīng)營本身。

　　從“領(lǐng)辦”到“閉環(huán)”的制度化路徑

　　今年1月31日，南陵縣召開動員大會，正式發(fā)布《南陵縣為民服務(wù)辦“南”事實施方案》和《南陵縣為企賦能解“南”題實施方案》。相關(guān)縣直單位主要負(fù)責(zé)同志依次上臺，領(lǐng)辦“南”事“南”題。

　　縣委書記楊紹華領(lǐng)銜表率，走進(jìn)古麒絨材開展第一期會商會?？h長夏彬持續(xù)走訪企業(yè)，第6場會商會走進(jìn)了蕪湖格元紡織、安徽螞蟻優(yōu)品生物等企業(yè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面同樣在推進(jìn)——弋江鎮(zhèn)鍛造“弋家人”服務(wù)矩陣，擦亮“南事我來辦”品牌。

　　縣域治理的核心命題，往往不在文件堆里，而在群眾和企業(yè)最直接的感受中。南陵的“南”事實踐，正是將“服務(wù)”二字從政府工作報告中的高頻詞，拆解為可感知、可追蹤、可閉環(huán)的具體行動——從濱河公園的步道改造到劉桂枝家中的上門訪視，從古麒絨材的智能化升級到“首違不罰”的柔性執(zhí)法，每一件“南”事的解決路徑都在回答同一個問題：當(dāng)群眾和企業(yè)的急難愁盼被納入制度化的解決通道，縣域治理的“最后一公里”能否被真正打通。