6月12日，徽州區(qū)房地產(chǎn)事務(wù)中心組織召開物業(yè)服務(wù)管理專題工作會議。會議采用“工作部署+業(yè)務(wù)培訓(xùn)”分段開展的模式，全區(qū)31家物業(yè)企業(yè)核心骨干、工作人員悉數(shù)參會。

工作部署環(huán)節(jié)，區(qū)房地產(chǎn)事務(wù)中心通報(bào)“物業(yè)服務(wù)突出問題”專項(xiàng)整治、12345熱線物業(yè)投訴處置情況，深入剖析行業(yè)負(fù)面典型案例，同步安排汛期防汛排澇、日常服務(wù)規(guī)范管理等重點(diǎn)工作，并對下一階段物業(yè)領(lǐng)域整體任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌安排。會上還邀請專業(yè)調(diào)解服務(wù)機(jī)構(gòu)，針對物業(yè)費(fèi)收繳、鄰里及物業(yè)糾紛調(diào)處等行業(yè)難點(diǎn)，分享實(shí)操方法與工作經(jīng)驗(yàn)。

集中部署結(jié)束后，黃山市物業(yè)管理協(xié)會開展專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)圍繞“秩序員首問負(fù)責(zé)制落實(shí)、物業(yè)服務(wù)提質(zhì)和檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理”三大板塊系統(tǒng)授課，幫助參訓(xùn)人員補(bǔ)齊業(yè)務(wù)短板、夯實(shí)專業(yè)能力，為高效回應(yīng)居民訴求、推進(jìn)小區(qū)精細(xì)化管理筑牢基礎(chǔ)。