??自2026年7月1日起，我區(qū)爬樓機(jī)服務(wù)將正式啟用全新預(yù)約模式，讓服務(wù)更便捷、高效。

??服務(wù)對象及條件

??1、持有第二代《中華人民共和國殘疾證》;

??2、戶籍地和使用地均在虹口區(qū)，且行動不便的殘疾人(一級、二級肢體殘疾人優(yōu)先);

??3、居住在二樓及以上、未加裝電梯的。

??預(yù)約方式

??（一）線上預(yù)約

??1.打開【隨申辦市民云】APP，搜索【陽光申辦】；

??2.選擇下方【區(qū)旗艦店】，進(jìn)入【虹口旗艦店】；

??3.點(diǎn)擊【爬樓機(jī)預(yù)約】，按步驟提示完成預(yù)約即可。

??（二）電話預(yù)約

??撥打服務(wù)熱線400-820-9977可以咨詢相關(guān)問題，也可以直接預(yù)約服務(wù)。

??預(yù)約時間和爬樓機(jī)服務(wù)時間

??每日上午07:00-下午19:00（含節(jié)假日）

??重要提示：首次申請需進(jìn)行資格審核，審核通過后方可預(yù)約服務(wù)。

??線上平臺預(yù)約導(dǎo)引

??①登錄【隨申辦市民云】APP，搜索并進(jìn)入【陽光申辦】。

??②選擇下方【區(qū)旗艦店】，點(diǎn)擊【虹口旗艦店】，進(jìn)入【爬樓機(jī)預(yù)約】模塊。

??③根據(jù)自身實(shí)際需求準(zhǔn)確填寫相關(guān)預(yù)約信息，提交預(yù)約申請，等待平臺審核通過即可享受服務(wù)。

??④如需取消預(yù)約：點(diǎn)擊底部【我的】→【爬樓機(jī)服務(wù)預(yù)約記錄】，找到訂單取消即可。