近日，黃山市人民醫(yī)院徽州區(qū)分院骨外科組織開展多元化護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，創(chuàng)新溝通形式、優(yōu)化服務(wù)舉措，持續(xù)增進(jìn)醫(yī)患互動(dòng)，將有溫度的醫(yī)療服務(wù)融入日常診療全過程。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，邀請(qǐng)患者及家屬開展座談交流，醫(yī)護(hù)人員耐心傾聽患者心聲，細(xì)致了解大家在住院、康復(fù)期間的實(shí)際需求。針對(duì)術(shù)后功能鍛煉、飲食調(diào)養(yǎng)、傷口護(hù)理等共性問題逐一答疑，并結(jié)合每位患者的病情恢復(fù)狀況，量身提供康復(fù)指導(dǎo)，切實(shí)為群眾排憂解難。隨后，醫(yī)護(hù)人員帶領(lǐng)患者練習(xí)專屬骨科康復(fù)操，借助科學(xué)規(guī)范的動(dòng)作幫助大家活動(dòng)肢體、促進(jìn)恢復(fù)，讓康復(fù)訓(xùn)練變得更加生動(dòng)高效。

此次活動(dòng)有效拉近了醫(yī)患距離，搭建起互信互助的溝通橋梁，得到患者及家屬的認(rèn)可。下一步，徽州區(qū)分院將繼續(xù)堅(jiān)守服務(wù)初心，立足臨床實(shí)際，在精進(jìn)?？颇芰Φ耐瑫r(shí)，不斷豐富服務(wù)形式、提升服務(wù)品質(zhì)，以真心換信任、以服務(wù)暖人心，全力為百姓的身體健康保駕護(hù)航。