國(guó)慶中秋假期期間，蘇州市退役軍人事務(wù)系統(tǒng)積極組織退役軍人開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，動(dòng)員72名退役軍人和13名黨員志愿者，在蘇州博物館、拙政園等客流量集中的重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展志愿服務(wù)。本次活動(dòng)累計(jì)提供志愿服務(wù)近400小時(shí)，服務(wù)各地游客約1.57萬(wàn)人次，整體活動(dòng)規(guī)范有序，服務(wù)成效顯著，切實(shí)展現(xiàn)了退役軍人的優(yōu)良作風(fēng)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

為確保服務(wù)質(zhì)效，活動(dòng)前期周密部署，專(zhuān)門(mén)下發(fā)通知明確任務(wù)規(guī)范，組織召開(kāi)各區(qū)退役軍人服務(wù)中心主任專(zhuān)題會(huì)議細(xì)化分工，并邀請(qǐng)市委社工部開(kāi)展系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。同時(shí)，統(tǒng)一配備保險(xiǎn)、防暑物資、應(yīng)急藥品及飲用水等保障物資，全面落實(shí)后勤支持。服務(wù)期間，退役軍人志愿者精神飽滿(mǎn)、堅(jiān)守崗位，風(fēng)雨無(wú)阻地為游客提供咨詢(xún)引導(dǎo)、秩序維護(hù)和應(yīng)急幫扶等多項(xiàng)服務(wù)，主動(dòng)協(xié)助行動(dòng)不便的游客，及時(shí)處理游客中暑、蚊蟲(chóng)叮咬等突發(fā)情況，并發(fā)揮語(yǔ)言?xún)?yōu)勢(shì)為外籍游客提供指引，積極維護(hù)景區(qū)周邊環(huán)境整潔，以實(shí)際行動(dòng)保障了游客出行順暢和景區(qū)秩序穩(wěn)定。

此次志愿服務(wù)活動(dòng)，以務(wù)實(shí)組織和專(zhuān)業(yè)服務(wù)贏得了游客廣泛好評(píng)，充分彰顯了退役軍人“退役不褪色”的奉獻(xiàn)精神，在提升游客體驗(yàn)的同時(shí)，也為展示蘇州文明城市形象增添了積極助力。