“五一”期間，黃山市旅客大幅增長，全市高速公路車流量100.83萬輛，同比增長17.40%；高鐵到發(fā)旅客41.34萬人次，同比增長32.69%；道路客運發(fā)班15902班次，運送旅客41.32萬人次，客運量同比增長22.96%；水路客運發(fā)送船舶1721航次，運送旅客8萬人次，同比增長8.18%。市交通運輸局堅持“人、車、路、船”多點聯(lián)動，運輸保障零事故、零滯留，出行服務高效有序。

精準運力調度，疏解客流壓力。新增客運及公交線路5條，加密12條景區(qū)線路班次，儲備應急運力80臺；投入客渡船120艘，6438客位，其中渡船22艘，592客位，應急船舶8艘，457客位。針對黃山北站夜間9趟“紅眼列車”，增開接駁公交18趟次，調度應急車輛300余臺，疏運旅客1600余人，確保高峰時段運力充足。

多維服務升級，優(yōu)化出行體驗。派駐執(zhí)法人員182人次、志愿者100余人次駐守重點場站，提供咨詢1500余次。12328熱線高效辦結涉旅訴求27件，滿意率100%。上線“暢行黃山”平臺，整合140條線路信息，發(fā)布實時出行指南，查詢量超7000次。

智能保暢攻堅，提升通行效率。黃山北站增設網(wǎng)約車專用停車區(qū)，優(yōu)化電子引導標識，聯(lián)合平臺實施接單獎勵機制。公路部門針對重點路段開展“人工+無人機”巡查，修復路面5500平方米，處置險情7起，保障路網(wǎng)暢通。

延時加密服務，破解末端難題。熱門線路班次加密至5分鐘一班，5條專線末班延至22點，黃山北站至景區(qū)末班延至23:40，解決游客“最后一公里”需求，實現(xiàn)出行全程無憂。