景區(qū)游覽通過沉浸式體驗(yàn)“潮”了起來，歷史文物在數(shù)字技術(shù)中“動(dòng)”了起來，旅游服務(wù)借助智能化管理“暖”了起來……
在寧波，一個(gè)“萬物皆可游、處處是場(chǎng)景”的全新旅游時(shí)代正在到來。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，寧波全域接待游客超2900萬人次，同比增長(zhǎng)13.9%，增速位居省內(nèi)第二；過夜游客數(shù)超1500萬人次，同比增長(zhǎng)19.9%；實(shí)現(xiàn)旅游收入超370億元，同比增長(zhǎng)16.5%。
沉浸式游玩
讓產(chǎn)品更有魅力
“太震撼了！彩蝶翩躚間，仿佛穿越千年時(shí)光，親眼見證了梁祝動(dòng)人的愛情！”體驗(yàn)完寧波方特旅游度假區(qū)的“千古蝶戀”項(xiàng)目，杭州游客小澄連連贊嘆。
“千古蝶戀”是寧波方特創(chuàng)新打造的大型全息AR Theater表演項(xiàng)目，它結(jié)合增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)與真人互動(dòng)表演，展現(xiàn)梁祝浪漫動(dòng)人的愛情故事，讓觀眾沉浸其中，耳目一新。
隨著5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)在文旅領(lǐng)域的應(yīng)用，一系列具有吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力的旅游產(chǎn)品紛紛涌現(xiàn)。
投資7300萬元打造的“夢(mèng)在武嶺”項(xiàng)目，運(yùn)用全息影像、數(shù)字復(fù)原和三維建模等技術(shù)，展現(xiàn)奉化布龍、武山廟、十里紅妝、文昌閣等當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)貌；
乘坐銅鎏金馬車，偶遇大唐名將……慈城古縣城景區(qū)推出“一夢(mèng)入大唐”VR體驗(yàn)中心，借助5G-A技術(shù)，融合咪咕自主研發(fā)的XR技術(shù)、大空間厘米級(jí)定位算法等核心技術(shù)，帶領(lǐng)游客一秒“穿越”到盛唐。
串聯(lián)現(xiàn)實(shí)與虛擬，以沉浸式為核心，“體驗(yàn)游”讓文旅消費(fèi)新意紛呈。
不久前，《寧波市旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型提質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃（2025-2027年）》發(fā)布?！皣@新供給優(yōu)化工程，寧波將進(jìn)一步優(yōu)化體驗(yàn)式游樂，推動(dòng)景區(qū)智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間培育，發(fā)展‘沉浸式’文旅體驗(yàn)，鼓勵(lì)景區(qū)打造體驗(yàn)場(chǎng)景、網(wǎng)紅旅游打卡地，更好地滿足市民游客的旅游休閑需求?！笔形幕瘡V電旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人說。
數(shù)字化呈現(xiàn)
讓歷史觸手可及
在奉化雪竇山山腰，有一座宛如絲帶般靈動(dòng)的建筑——寧波彌勒博物館。走進(jìn)博物館四樓展廳，550平方米的沉浸式體驗(yàn)空間，帶領(lǐng)游客感悟“應(yīng)夢(mèng)名山”的無限魅力。
“通過數(shù)字技術(shù)，厚重的歷史文化變得靈動(dòng)鮮活?！辈┪镳^相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，展廳通過裸眼3D、全息投影、多媒體交互、巖彩動(dòng)畫等“黑科技”，讓文化體驗(yàn)充滿故事性與時(shí)尚感，自去年10月開館以來已接待游客超50萬人次。
在現(xiàn)代化的新興技術(shù)幫助下，靜態(tài)的歷史文物轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)的可視化產(chǎn)品，博物館、藝術(shù)館、科技館等正變得越來越“有趣”和“好玩”。
戴上VR眼鏡，四時(shí)風(fēng)光、十二時(shí)辰景象交替上演。“天一閣虛擬現(xiàn)實(shí)文旅體驗(yàn)平臺(tái)”生動(dòng)還原天一閣整體建筑場(chǎng)景，為館內(nèi)文物建立可視化的三維數(shù)字檔案，讓文物在數(shù)字世界實(shí)現(xiàn)永久性保存留檔；
寧波首個(gè)文旅數(shù)字藝術(shù)藏品——保國寺四季系列《春夏秋冬》，通過數(shù)字化手段，將保國寺一年四季的美景做成藝術(shù)藏品，可供游客線上觀賞和傳播……
“觀眾不再單純用眼睛觀看展品，還可以‘參與’到展覽中，從單向輸出轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向互動(dòng)，更好地推動(dòng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展?！睂幉ㄈ蚵糜伟l(fā)展研究院執(zhí)行院長(zhǎng)、浙大寧波理工學(xué)院教授李華敏表示。
智能化管理
讓服務(wù)更有溫度
“我是東錢湖的智能AI客服阿拉貝兒，很高興和您聊天！”
語氣可愛生動(dòng)、提供信息準(zhǔn)確具體——在東錢湖旅游度假區(qū)，游客通過手機(jī)就可以與“阿拉貝兒”互動(dòng)，迅速了解熱門景點(diǎn)、特色美食、交通出行等詳細(xì)信息。
“目前，東錢湖已構(gòu)建起以‘文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字平臺(tái)’為中樞、‘掌心里的東錢湖’服務(wù)系統(tǒng)為載體、‘樂活粉絲社群’為營(yíng)銷平臺(tái)的數(shù)字文旅體系。”東錢湖旅游度假區(qū)管委會(huì)旅游發(fā)展科負(fù)責(zé)人表示。
以“掌心里的東錢湖”為例，通過全域電子導(dǎo)覽、多語種語音講解、智行App等數(shù)字化服務(wù)，游客可以實(shí)現(xiàn)“行前規(guī)劃—行中導(dǎo)航—行后互動(dòng)”全周期智慧體驗(yàn)。
走進(jìn)寧波松蘭山旅游度假區(qū)指揮中心，一塊超級(jí)大屏將整個(gè)景區(qū)動(dòng)態(tài)清晰呈現(xiàn)出來，管理人員可以實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程查看游客出游路線、景區(qū)客流量、配套交通運(yùn)營(yíng)等情況，全視角保障游客安全。
“景區(qū)智慧旅游信息化系統(tǒng)嵌入三維實(shí)景圖，連接視頻監(jiān)控、熱成像裝置、AI視頻車位相機(jī)等硬件設(shè)施，覆蓋智慧購票、智慧停車、智能導(dǎo)覽、游客畫像分析、投訴建議、信息安全等功能，促進(jìn)旅游服務(wù)品質(zhì)精準(zhǔn)提升?！痹摼皡^(qū)負(fù)責(zé)人介紹。
在寧海森林溫泉旅游度假區(qū)管理中心常務(wù)副主任王高峰看來，打造智慧景區(qū)系統(tǒng)的目的在于進(jìn)一步提升游客的體驗(yàn)感。近年來，度假區(qū)積極探索“智慧景區(qū)”建設(shè)，截至目前，已經(jīng)完成10余項(xiàng)數(shù)字化改造工程。智慧旅游亮化項(xiàng)目、溫泉智旅展示館、智慧旅游綜合管控平臺(tái)等也將相繼投入使用，為游客提供全面、深入、及時(shí)的旅游服務(wù)。
